Aceptación de Política de Datos

POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, especialmente a lo dispuesto en sus artículos 9 y 12, a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas pertinentes, SERVIMOS TEMPORALES S.A.S, en adelante "SERVIMOS TEMPORALES" o "SERVIMOS", identificada con el NIT 900 630 458-7, informa la política de esta sociedad, como responsable del tratamiento de datos personales, para el tratamiento y protección de los mismos.

1. OBJETIVO

La presente Política tiene como objeto dar la información necesaria y suficiente a los diferentes grupos de interés, así como establecer los criterios que garanticen la protección de los datos personales tratados por SERVIMOS TEMPORALES S.A.S., para de esta forma dar cumplimiento de la ley, políticas, y procedimientos de atención de derechos de los titulares, criterios de recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión que se dará a los datos personales.

2. ALCANCE

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de SERVIMOS TEMPORALES S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Servimos Temporales S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 900 630 458-7, con domicilio principal en la ciudad de Cota (Cundinamarca), República de Colombia.

Página web: www.servimostemporales.com
Teléfono: (1) 8928076

4. DEFINICIONES

4.1. Dato Personal: Se trata de cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona determinada, como su nombre o número de identificación, o que puedan hacerla determinable, como sus rasgos físicos.

4.2. Dato Público: Es uno de los tipos de los datos personales existentes. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

4.3. Dato Semiprivado: Son los datos que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o a la sociedad en general. Los datos financieros y crediticios de la actividad comercial o de servicios, son algunos ejemplos.

4.4. Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular. Los gustos o preferencias personales, por ejemplo, corresponden a un dato privado.

4.5. Datos Sensibles: Son aquellos que afectan la intimidad del titular o pueden dar lugar a que lo discriminen, es decir, aquellos que revelan su origen racial o étnico, su orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros.

4.6. Autorización: Es el consentimiento que da cualquier persona para que las empresas o personas responsables del tratamiento de la información, puedan utilizar sus datos personales.

4.7. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.

4.8. Encargado del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales, a partir de una delegación que le hace el responsable, recibiendo instrucciones acerca de la forma en la que deberán ser administrados los datos.

4.9. Responsable del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la finalidad de las bases de datos y/o el tratamiento de los mismos.

4.10. Titular: Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

4.11. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4.12. Aviso de Privacidad: Es una de las opciones de comunicación verbal o escrita que brinda la ley para dar a conocer a los titulares de la información, la existencia y las formas de acceder a las políticas de tratamiento de la información y el objetivo de su recolección y uso.

4.13. Transferencia: Se trata de la operación que realiza el responsable o el encargado del tratamiento de los datos personales, cuando envía la información a otro receptor, que, a su vez, se convierte en responsable del tratamiento de esos datos.

5. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

5.1. Consentimiento informado o principio de Libertad: El tratamiento de datos personales al interior de SERVIMOS TEMPORALES, sólo puede hacerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos, tratados o divulgados sin autorización del titular, salvo mandato legal o judicial que supla el consentimiento expreso del titular.

5.2. Legalidad: El tratamiento de datos personales en Colombia es una actividad reglada y por ende los procesos de negocios y destinatarios de esta norma deben sujetarse a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

5.3. Finalidad del Dato: El tratamiento de datos personales debe obedecer a una finalidad legítima, acorde con la Constitución y la ley, la cual debe ser informada de manera concreta, precisa y previa al titular para que éste exprese su consentimiento informado.

5.4. Calidad o veracidad del dato: Los datos de carácter personal recolectados por SERVIMOS TEMPORALES deben ser veraces, completos, exactos, comprobables, comprensibles y mantenerse actualizados. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, fraccionados, incompletos o que induzcan a error.

5.5. Transparencia: En el tratamiento de datos personales se garantizará el derecho del titular a obtener y conocer del responsable y/o encargado del tratamiento, información acerca de la existencia de datos que le conciernen.

5.6. Acceso y circulación restringida: Los datos personales que recolecta o trate SERVIMOS TEMPORALES serán usados por esta sociedad o sus vinculadas sólo en el ámbito de la finalidad y autorización concedida por el titular del dato personal.

5.7. Temporalidad del dato: Agotada la finalidad para la cual fue recolectado el dato personal, SERVIMOS TEMPORALES deberá cesar en su uso y por ende adoptará las medidas pertinentes que aseguren su eliminación y/o conservación sin acceso a consulta salvo el personal que conforme a la ley se le requiera.

5.8. Seguridad: SERVIMOS TEMPORALES, en calidad de responsable o encargado del tratamiento de datos personales, según el caso, adoptará las medidas de seguridad físicas, tecnológicas y/o administrativas que sean necesarias para garantizar los atributos de integridad, autenticidad y confiabilidad de los datos personales.

5.9. Confidencialidad: SERVIMOS TEMPORALES garantizará la confidencialidad de la información almacenada y realizará el suministro o comunicación de la misma únicamente cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.

5.10. Protección especial de datos sensibles: SERVIMOS TEMPORALES no recolectará ni tratará datos personales ligados exclusivamente a ideologías políticas, afiliación sindical, creencias religiosas, vida sexual, origen étnico y/o datos de salud, salvo autorización expresa del titular o por expresa disposición legal.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

6.1. Derecho de acceso: Este derecho comprende la facultad del titular del dato de obtener toda la información respecto de sus propios datos personales, sean parciales o completos, del tratamiento aplicado a los mismos, de la finalidad del tratamiento, la ubicación de las bases de datos que contienen sus datos personales.

6.2. Derecho de actualización: Este derecho comprende la facultad del titular del dato de actualizar sus datos personales cuando éstos hayan tenido alguna variación.

6.3. Derecho de rectificación: Este derecho comprende la facultad del titular del dato de solicitar la modificación de los datos que resulten ser inexactos, incompletos o inexistentes.

6.4. Derecho de suprimir: Este derecho comprende la facultad del titular del dato de cancelar sus datos personales o suprimirlos cuando sean excesivos, no pertinentes, o el tratamiento sea contrario a las normas.

6.5. Derecho de revocar la autorización: El titular de los datos personales tiene el derecho de revocar el consentimiento o la autorización que habilitaba a SERVIMOS TEMPORALES para un tratamiento con determinada finalidad.

6.6. Derecho de oposición: Este derecho comprende la facultad del titular del dato de oponerse al tratamiento de sus datos personales, salvo los casos en que tal derecho no proceda por disposición legal o por vulnerar intereses generales superiores al interés particular.

6.7. Derecho a presentar quejas y reclamos: El titular del dato personal tiene derecho a presentar ante SERVIMOS TEMPORALES consultas y reclamos de conformidad con las leyes locales.

6.8. Derecho a otorgar autorización: El titular del dato tiene derecho a otorgar su autorización, por cualquier medio físico o electrónico que pueda ser objeto de consulta posterior, para tratar sus datos personales en SERVIMOS TEMPORALES.

7. DEBERES DE LOS RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

7.1. Deberes cuando actúa como responsable:

• Garantizar al titular en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de habeas data
• Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular
• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección
• Conservar la información bajo condiciones de seguridad necesarias
• Garantizar que la información suministrada sea veraz, completa y actualizada
• Actualizar la información y comunicar novedades al Encargado
• Rectificar la información cuando sea incorrecta
• Tramitar consultas y reclamos en los términos de ley
• Informar a la autoridad sobre violaciones a códigos de seguridad

7.2. Deberes de los encargados del Tratamiento:

• Garantizar el pleno ejercicio del derecho de hábeas data
• Conservar la información bajo condiciones de seguridad adecuadas
• Realizar actualización, rectificación o supresión oportunamente
• Actualizar información reportada en 5 días hábiles
• Tramitar consultas y reclamos formulados por titulares
• Registrar leyenda "reclamo en trámite" cuando aplique
• Abstenerse de circular información controvertida
• Permitir acceso solo a personas autorizadas

8. CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS

8.1. Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como el origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, datos de salud, vida sexual y datos biométricos.

8.2. Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes: El tratamiento de datos personales de menores está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública y cuando dicho tratamiento respete su interés superior y sus derechos fundamentales.

9. POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS

9.1. Información que recolecta SERVIMOS TEMPORALES:

• Datos de identificación (nombres, apellidos, documento)
• Datos de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico)
• Documentos legales (antecedentes)
• Información bancaria y fiscal
• Referencias comerciales, laborales y personales

9.2. Finalidad del tratamiento:

• Ejecutar relación contractual con clientes, proveedores y trabajadores
• Proveer servicios y productos requeridos
• Informar sobre nuevos productos o servicios
• Evaluar calidad del servicio
• Realizar estudios internos y evaluar riesgos
• Desarrollar procesos de selección y vinculación laboral
• Soportar procesos de auditoría
• Registrar información en bases de datos

9.3. Uso de la Información: La información debe ser utilizada de acuerdo con las finalidades descritas. No se podrán reciclar documentos que contengan información personal como hojas de vida, títulos académicos, certificaciones o resultados médicos.

9.4. Almacenamiento: El almacenamiento se realiza en medios con controles de seguridad física e informática en áreas restringidas, en instalaciones propias o centros gestionados por terceros.

9.5. Destrucción: La destrucción de medios físicos y electrónicos se realiza mediante mecanismos que no permiten su reconstrucción, siempre con trazabilidad y cumpliendo normas legales.

9.8. Datos relacionados con Gestión de Talento Humano: Se informará anticipadamente a candidatos las reglas aplicables. La información obtenida del proceso de selección se limita a su participación en el mismo.

9.9. Tratamiento durante relación laboral: Los datos se almacenan en carpetas identificadas, accesibles solo por personal autorizado. Se requiere autorización expresa para datos sensibles.

9.10. Tratamiento después de terminada relación: Los datos se conservan para:

• Cumplimiento de ley colombiana y órdenes judiciales
• Emisión de certificaciones
• Fines estadísticos o históricos

10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

SERVIMOS TEMPORALES podrá transferir datos a terceros con quienes tenga relación operativa. Se establecerán cláusulas contractuales que indiquen alcances del tratamiento, actividades a realizar y obligaciones del encargado.

11. GRABACIONES Y VIDEOVIGILANCIA

La empresa puede disponer de cámaras de videovigilancia para seguridad física. Las imágenes se conservarán máximo 30 días, salvo que sean objeto de reclamación o proceso judicial.

12. DATOS DE MENORES

Se procurará no realizar tratamiento de datos de menores. En caso necesario, se requerirá autorización de representantes legales, respetando siempre el interés superior del menor.

13. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Esta política rige desde su firma con vigencia indefinida. SERVIMOS TEMPORALES se reserva el derecho de modificarla, comunicando cambios oportunamente a los titulares.

14. MANEJO DE CLAVES Y ACCESOS

Se otorgarán mecanismos de autenticación en portales. Cada usuario será responsable del correcto uso de sus claves de acceso, las cuales son individuales e intransferibles.

15. CANALES DE COMUNICACIÓN

Para consultas, peticiones o reclamos, los titulares pueden contactar a:

Correo electrónico: juridica@servimostemporales.com
Página web: www.servimostemporales.com

16. PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN DE PETICIONES

Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando correo a los canales habilitados. Las solicitudes deben contener:

• Nombres y apellidos del Titular
• Número de identificación
• Dirección física, electrónica y teléfono
• Identificación de la base de datos
• Lo que se pretende con la petición
• Calidad de peticionario

Plazo de respuesta: 15 días hábiles, prorrogable por 5 días adicionales informando al titular.

17. LEY Y JURISDICCIÓN

Toda interpretación estará sujeta a las normas de Colombia. Las autoridades competentes para resolver inquietudes son las de la República de Colombia. La información será tratada mientras se mantenga relación legal o contractual, con período máximo de 20 años desde su recolección.

18. PERÍODO DE VIGENCIA DE BASES DE DATOS

Las bases de datos tendrán el período de vigencia correspondiente a la finalidad autorizada y las normas especiales que regulen la materia. Cambios se informarán en: www.servimostemporales.com

--- FIN DE LA POLÍTICA ---
Última actualización: Diciembre 2025